Les clients B2C et les contacts des clients B2B ont des droits en matière de protection des données.
Ceux-ci peuvent faire valoir leurs droits en déposant une réclamation auprès de leur autorité de contrôle de la protection des données, ou par voie judiciaire dans le cadre éventuel d’un recours collectif, par exemple.
En amont, le RGPD oblige les organisations à agir de manière responsable, en rendant leurs traitements de données personnelles transparents, et en en assurant la légitimité et la sécurisation. En se conformant à ces obligations de manière effective, les organisations peuvent montrer à leurs clients qu’elles sont dignes de confiance.
Pour des entreprises dont le service consiste à traiter des données à caractère personnel pour le compte de leurs clients en qualité de sous-traitants, présenter des garanties de conformité RGPD est d’autant plus important que leurs clients sont légalement obligés de ne faire appel qu’à des sous-traitants qui présentent ces garanties.
